カフェのホームページ運営で一番大切な事
みなさんこんにちは。 ありのまデザインの楢崎です。 この度、カフェ様用のホームページテンプレートを、Wixにて制作いたしました。 できる限りシンプルで、カスタマイズしやすいデザインに！！！ と思い、作らせていただきました。 今回もWixを使ってテンプレートを制作したのは、ただ単に、このカフェに特化したホームページテンプレートを使ってもらいたいから。という理由に止まらず、望む成果を出してほしい。というのがあります。
カフェに限らず、ほとんどの飲食店のホームページはサービスの紹介だけがされていて、新規顧客のフォロー、教育、リピートに重きを置いていません。
１人のお客様と大切な出会いを作るのに、多くの時間とコストをかけるのに、一度来てもらったらそれまでなんて、非常にもったいない！！！！
一度の出会いで一生のお客様を見つけられる！！と思うと、ホームページの更新がもっと楽しくなると思いませんか？
これは、カフェに限らず、ネイルショップでも工務店さんでも、どんなサービス業でも当てはまります。
ビジネスの基本である
集客 → セールス → フォロー
カフェの場合は、集客の部分はホットペッパーグルメや、食べログ、ぐるなび、その他様々な媒体で紹介されて、自社のホームページへ誘導する流れも多いのですが、今日ここで、せっかく出会えたのですから、「フォロー」という視点を知ってもらえればと思います。
少し例え話になりますが、あなたは、味も接客も立地もいいレストランを見つけたとします。 半年後、この間美味しかったあそこにもう一度行こうかな？と思いだそうとするのですが、レストランの名前も出てこなければ、最寄りの駅すら思い出せない。そんな経験はございませんか？
不満は一切ないのに、覚えてもらえていないせいで、２度目の来店というチャンスを失っているのです。
あなたのカフェはそうならないように、是非、お名前・メールアドレス等の連絡先をしっかりと確保する仕組みを作ってください。
QRコードから読み取ってもらえばワンクリックで登録してもらえますし、連絡は月に一度くらいですからね！とアナウンスしておけば登録のハードルも低いはずです。 それでも、 「そのやり方が分からないの！！」 「随時相談してもいいですか？」
という方は、定期サポートプランもございますのでご利用ください。
日々のホームページ更新の全てが、あなたの生きた資産となり、お客様がお客様を呼ぶ。そんなホームページに成長させてくれることを心から願っています。
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